Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für ViBaDog – Vivienne Bauer
(gültig ab 22.11.2025)
1. Geltungsbereich / Vertragspartner
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen
Vivienne Bauer – ViBaDog
Ludwig-Quidde-Straße 96, 13127 Berlin
E-Mail: vibadog.team@gmail.com
(nachfolgend „Anbieterin“)
und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“).
1.2. Kunden können Verbraucher (§ 13 BGB) oder Unternehmer (§ 14 BGB) sein.
1.3. Entgegenstehende oder abweichende Geschäftsbedingungen von Unternehmern finden keine Anwendung, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Leistungen / Vertragsgegenstand
2.1. Vertragsgegenstand sind je nach Buchung insbesondere:
Online-Videokurse / digitale Inhalte (Streaming oder Download)
Webinare (live und/oder als Aufzeichnung)
Verkauf von Merch-Artikeln (physische Produkte)
2.2. Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
2.3. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde den Bestellprozess abschließt und die Anbieterin die Bestellung bestätigt oder die Leistung freischaltet.
2.4. Vertragssprache ist Deutsch.
3. Preise / Zahlungsbedingungen
3.1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.
3.2. Die Zahlung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden, insbesondere Stripe und PayPal.
3.3. Bei digitalen Inhalten und Dienstleistungen wird der Preis mit Vertragsschluss fällig. Bei Merch-Bestellungen mit Abschluss der Bestellung.
3.4. Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, ist die Anbieterin berechtigt, Leistungen bis zur vollständigen Zahlung zurückzuhalten.
4. Digitale Inhalte (Online-Videokurse, Downloads)
4.1. Nach Zahlung erhält der Kunde Zugang zu den gebuchten digitalen Inhalten über die Plattform/Website der Anbieterin.
4.2. Die digitalen Inhalte sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch des Kunden bestimmt. Eine Weitergabe, Vervielfältigung, öffentliche Zugänglichmachung oder kommerzielle Nutzung ist untersagt.
4.3. Die Anbieterin schuldet keinen bestimmten Erfolg. Die Inhalte dienen der Anleitung und Wissensvermittlung. Der Trainingserfolg hängt insbesondere von Umsetzung, Hund, Umfeld und individueller Situation ab.
4.4. Die Anbieterin bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Kurse. Kurzzeitige technische Ausfälle (z. B. Wartung, Plattformstörungen) begründen keine Ansprüche, soweit sie außerhalb des Einflussbereichs der Anbieterin liegen.
Leistungsgegenstand
(1) ViBaDog bietet digitale Inhalte, insbesondere Online-Kurse, Videos, Webinare und schriftliche Materialien, an.
(2) Die angebotenen Inhalte dienen ausschließlich der theoretischen Wissensvermittlung sowie der Darstellung allgemeiner Trainingsansätze und Methoden.
(3) Die Inhalte stellen keine individuelle Beratung, Analyse oder Anleitung für einen bestimmten Hunddar und ersetzen kein individuelles Hundetraining.
(4) Die Inhalte von ViBaDog sind nicht auf den einzelnen Hund oder Halter zugeschnitten.
(5) Es erfolgt keine Beurteilung des Gesundheitszustands, des Verhaltens oder der individuellen Trainingsfähigkeit eines Hundes.
(6) Rückfragen zu den Inhalten dienen ausschließlich dem Verständnis der theoretischen Inhalte, nicht der individuellen Trainingsanweisung.
Abgrenzung zu individuellen Trainingsleistungen
(1) Individuelle Trainingsleistungen, Einzelcoachings oder persönliche Beratung werden nicht durch ViBaDog, sondern – sofern angeboten – durch externe, entsprechend qualifizierte Trainerinnen erbracht. (JoBaDog)
(2) Diese Leistungen unterliegen eigenen Bedingungen und Verantwortlichkeiten des jeweiligen Anbieters.
5. Webinare
5.1. Für Live-Webinare gelten die veröffentlichten Termine. Die Anbieterin kann Termine aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, technische Störungen) verschieben. Der Kunde wird informiert und erhält einen Ersatztermin.
5.2. Sofern ein Webinar aufgezeichnet wird, erhält der Kunde ggf. zeitlich beschränkten Zugriff auf die Aufzeichnung. Ein Anspruch auf Aufzeichnung besteht nur, wenn dies ausdrücklich angeboten wurde.
6. Lieferung / Versand / Merch
6.1. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
6.2. Lieferzeiten sind als Richtwerte angegeben. Verzögerungen durch Versanddienstleister liegen außerhalb des Einflussbereichs der Anbieterin.
6.3. Teillieferungen sind zulässig, sofern sie zumutbar sind.
6.4. Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum der Anbieterin.
6.5. Der Kunde hat die Ware bei Erhalt zu prüfen und Transportschäden zeitnah zu melden.
7. Widerrufsrecht
7.1. Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
7.2. Digitale Inhalte (Online-Videokurse/Downloads):
Das Widerrufsrecht erlischt, sobald der Kunde:
ausdrücklich zustimmt, dass die Anbieterin vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnt, und
bestätigt, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert. (IT-Recht Kanzlei)
7.3. Für physische Produkte (Merch) gilt das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß BGB.
7.4. Die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular werden dem Kunden im Bestellprozess bereitgestellt.
8. Haftung
8.1. Die Teilnahme an Online Kursen und Webinaren erfolgen auf eigenes Risiko.
8.2. Die Anbieterin haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischen Schaden begrenzt.
8.3. Für Schäden, die durch den Hund oder den Kunden verursacht werden, haftet der Kunde. Der Kunde stellt die Anbieterin von Ansprüchen Dritter frei.
8.4. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
9. Urheberrecht / Nutzungsrechte
9.1. Alle Inhalte (Videos, Skripte, Texte, Bilder, Konzepte) sind urheberrechtlich geschützt.
9.2. Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für private Zwecke.
9.3. Verboten sind insbesondere:
Weitergabe von Login-Daten
Kopieren / Upload / Teilen der Inhalte
Veröffentlichung in Gruppen / Social Media
kommerzielle Nutzung
Bei Verstößen behält sich die Anbieterin rechtliche Schritte vor.
10. Foto-/Video-/Tonaufnahmen
10.1. Die Anbieterin darf Bild-/Video-Material zu Dokumentations- und Werbezwecken (Website, Instagram, TikTok etc.) verwenden, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich widerspricht. Ein Widerspruch ist jederzeit möglich.
11. Datenschutz
11.1. Es gilt die Datenschutzerklärung auf der Website der Anbieterin.
11.2. Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsdurchführung, Kundenbetreuung und gesetzlichen Pflichten verarbeitet.
12. Schlussbestimmungen
12.1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
12.2. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gilt die gesetzliche Vorschrift.
12.3. Gerichtsstand für Kaufleute ist der Sitz der Anbieterin.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht für Verbraucher
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag:
bei Warenkauf: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.
bei Dienstleistungen (Webinare): ab Vertragsabschluss.
bei digitalen Inhalten (Online-Videokurse): ab Vertragsabschluss, sofern Sie nicht dem sofortigen Beginn zugestimmt haben.
Besonderer Hinweis bei digitalen Inhalten
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass:
- die Anbieterin vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnt
UND
- Sie bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir erhalten haben, spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs.
Bei Dienstleistungen: Für bereits erbrachte Leistungen müssen Sie anteilig zahlen.
Widerrufserklärung
Zum Widerruf reicht eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Brief an:
Vivienne Bauer – ViBaDog
Ludwig-Quidde-Straße 96
13127 Berlin
E-Mail: vibadog.team@gmail.com
Muster-Widerrufsformular
Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / Dienstleistungen:
Name des Verbrauchers:
Anschrift:
Bestelldatum:
Datum:
Unterschrift (nur bei Postversand):